婚姻管理规范化工作情况自查报告

兰坪县婚姻管理规范化工作情况自查报告

在县委、县政府的坚强领导下，在省、州级业务主管部门的指导下，以习近平新时代中国特色社会主义思想和系列讲话为指导，深入贯彻落实全面依法行政和“放管服”改革系列工作要求，以为民服务为宗旨，以依法行政为保障，以规范管理为手段，全面提高婚姻登记公共管理和公共服务水平，体现以人为本、执政为民的理念，促进了“三个文明”和和谐社会建设，建立了一支业务精通，行为规范，执法严明，作风优良的婚姻登记员队伍，展示了登记机关良好的窗口形象。根据云南省民政厅《关于开展全省婚姻管理规范化检查的通知》（云民电〔2018〕53号）文件要求，现将兰坪县婚姻管理规范化工作情况、存在问题、整改措施及下一步工作情况作如下报告：

兰坪县婚姻登记机关基本情况

我县设置县级婚姻登记窗口1个，配备专职婚姻登记员1名，八乡镇分别设置婚姻登记点七个，婚姻登记员七名。县级婚姻登记窗口办理兰坪县城区和金顶镇居民婚姻登记。 

一、主要工作

（一）强化婚姻管理法规政策学习

一是抓学习，促进了登记员素质的提高。“工欲善其事，必先利其器”。高素质的登记员队伍是做好一切婚姻登记管理工作的基础。在全县民政工作会议上要求婚姻登记员加强学习，建立学习制度。结合学政治、学业务、学政策、学法规。在理论学习上，结合近平新时代中国特色社会主义思想和系列讲话以及全面依法行政和“放管服”改革系列工作要求，对登记员进行政治素治教育，以理论武装头脑，以榜样规范言行。在业务学习上，要求婚姻登记员将《婚姻法》《婚姻登记条例》《婚姻登记工作规范》等文件作为日常工作重要学习内容，并结合实际，进行研究和探讨，要求登记员多读书、多看报，特别要留心收看中央电视台《今日说法》节目，借鉴有关婚烟方面的案例，融会贯通，用以指导工作；每年派婚姻登记员2名参加了云南省婚姻登记员培训班，强化了婚姻登记工作的严肃性、准确性、合法性及更好地为当事人服务起到了积极的促进作用。注重在实践中培养登记员全面发展的意识。使每个登记员都能全面掌握岗位的工作流程，工作要求，做到多职多能，全面发展。通过各种形式的学习教育，使登记员的理论水平、政策水平和综合能力不断提高。我县婚姻登记窗口严格按照婚姻登记工作规范进行登记。

二是抓宣传，提高了婚姻当事人的守法意识。《婚姻法》、《婚姻登记条例》是婚姻登记的法律依据。为使《婚姻法》深入人心，我县婚姻登记窗口针对每个时期的工作重点，开展婚姻登记颁证服务、充分发挥“窗口”的辐射作用，做好宣传工作，解答当事人的咨询等；对不到法定婚龄登记的，先结婚后登记的，私改户口登记的当事人进行说服教育。同时大力宣传婚检的重要性，引导当事人主动进行婚检。

三、抓服务，优化婚姻登记管理水平和提升窗口服务能力。做到婚姻登记限时办结、不能办理的一次性告知，在大厅显目处张贴婚姻登记、离婚办理等各种办理事项的材料清单，免除了办事群众来回、多次奔波之苦。

二、存在问题

（一）人员编制紧缺，工作人员不足。县级窗口婚姻登记员目前紧紧一人一岗，因脱贫攻坚工作开展、驻村入户等工作要求，如果遇到下乡、出差，窗口就无法为群众提供婚姻登记等事项办理；各乡镇婚姻登记员更是身兼数职；

（二）少数民族众多、存在语言障碍；

（三）投入不足。乡镇便民服务中心设备不完善；

（四）各乡镇的婚姻登记员流动性大。

兰坪县民政局婚姻登记处

2018年7月3日

根据《四川省民政厅关于开展全省婚姻收养工作规范化检查的通知》要求，蓬溪县婚姻登记中心结合自身实际，就“依法行政”和“信息化建设”两方面工作积极开展自检自查，现将自查情况报告如下：

一、依法行政方面。

我婚姻登记处一直以来坚持“依法行政，为民服务”的工作宗旨，认真贯彻落实《婚姻法》、《婚姻登记条例》、《婚姻登记工作规范》以及民政部的各项通知。我中心每年组织职工参加省民政厅举办的业务培训，取得婚姻登记员资格的方能上岗。平时每周五组织职工集中学习业务知识，讨论工作中遇到的各种疑问，鼓励职工自学，定期开展婚姻登记业务知识竞赛和岗位技能竞赛。要求每位婚姻登记员必须熟知婚姻法律知识，业务政策文件，熟练使用婚姻登记信息系统。全体工作人员统一着装，挂牌上岗，举止得体，用语文明，微笑服务。中心由取得婚姻颁证员资格证书的工作人员为婚姻当事人举行免费的结婚登记颁证服务，增强夫妻婚姻家庭责任感，倡导婚事简办。对离婚夫妻积极开展情感疏导，努力构建和谐婚姻家庭关系。登记过程中坚持初审—受理—审查—登记的程序，严把婚龄关、证件关、到场关，严格依法依规办事，做到工人农民一个样，领导职工一个样，生人熟人一个样，坚决杜绝“权力登记”、“人情登记’等违规违法现象发生。坚持政务公开原则，在中心的大厅里将各项办事依据、办理流程、工作守则、办公时间、办理时限、收费标准、咨询电话、投诉电话以及各项规章制度全部公开上墙，并在资料架上摆放各种宣传资料供群众免费阅读。设置了意见箱，将权力置于阳光下，有效地提高了办事的透明度，不存在政策不透明，程序不规范，暗箱操作等问题。自2015年3月20日起，按照（遂府办函【2015】45号）文件精神，我中心取消了婚姻登记证书工本费的收取，实行了婚姻登记免费制度，不存在乱收费现象。本婚姻登记机关不在婚纱摄影，婚庆服务等经营机构场所内，当事人办理登记无需穿越经营服务区，故不存在搭车收费的问题。根据（蓬府办函【2016】65号）文件精神，我婚姻登记中心从2016年10月1日起免费为婚姻当事人复印相关证件。8年来，通过严格的管理和规范的操作，使婚姻登记合格率达100%，归档合格率达100%，做到了依法办事，公平公正，无一例违法违规案件发生。、二、信息化建设方面。

认真贯彻落实《民政部关于加强婚姻登记信息化建设工作的通知》精神:

一是严格实行在线登记。自2009年11月24日我婚姻登记处集中办理全县的婚姻登记以来，严格按照登记程序对每一条结婚登记、离婚登记、补发婚姻登记均实行实时在线登记，做到每条登记网上可查。坚决杜绝“线外发证”，每天就在线登记数据与当天档案逐一核对，务必保证档案与登记信息完全一致。充分保障每一对当事人的合法权益。中心成立至今，我处共办理各项婚姻登记近140000条，登记合格率达100%。

二是积极完成婚姻登记历史数据补录工作。由于我县各乡镇的婚姻档案参差不齐，整理难度较大，直至2016年初，全县各乡镇的档案才全部移交给县档案局整理。待档案局整理完后，我婚姻登记处便积极与县档案局联系，从档案局借出档案加班加点进行补录，直至去年11月，已将全县各乡镇保存下来的婚姻档案全部补录入婚姻登记信息系统，大大提升了婚姻登记信息化水平。积极配合司法部门开展婚姻信息查询工作，目前正在与县法院商讨怎样使两部门的婚姻信息实现数据共享。几年来，通过不懈努力，我中心先后被省民政厅和国家民政部评为“四川省婚姻登记规范化建设窗口单位”和“全国婚姻登记规范化单位”以及“遂宁市巾帼文明岗”、“四川省五一巾帼标兵岗”等荣誉称号。我中心全体职工会更加努力，全心全意为人民服务，把婚姻登记工作做得更好。

                                     蓬溪县婚姻登记中心