《电商运营与管理》课程标准

《电商运营与管理》课程标准

一、课程基本信息

二、课程定位

（一）课程在专业培养中的定位及作用

本课程为专业核心课程，安排在第二学年第一学期，课程主要以淘宝、1688、拼多多等平台搜素引擎为基础，讲解其搜素引擎规则和原理，并应用到相关店铺管理，引导优化。课程涵盖电商各岗位必备技能，培养学生掌握网络开店的必备理论知识和基本流程，同时获得相应的学习能力、操作能力、营销能力，强化学生的实践，增强学生的创业意识、交流沟通能力。

（二）本课程与其他课程的关系

课程承前启后，先修课程为《电子商务文案写作》等，后续课程为《工作室项目教学（企业项目实操）》等。

三、课程设计理念及思路

（一）课程设计理念

本课程基于“以培养职业能力为核心，以工作实践为主线，以项目为载体，用任务进行驱动”的设计理念，以实际项目为需求，着重突出应用和定制的思想，在教学过程中使用工作室项目作为教学案例，任务化驱动的教学方法来设计课程内容的。先实践，后理论，在实践中以点带面，带动理论的学习，以应用设计为切入点，注重培养学生动手能力。

（二）课程设计整体思路

本课程以模块三个项目为需求，着重突出三个项目的平台搜索引擎特点，以各自商品优化占有排名为目标，按需定制理论，服务实操。从课程结构来看，主要突出优化，三个项目原理一样，操作相近，所以，整门课程以优化作为主线，辅以平台活动教学，从而实现课程教学目标。

四、课程教学目标

本课程按照教学项目化的总体思路，细化优化目标，结合子任务，实现学生对商品和店铺优化能力、营销方法综合运营的掌握，本课程按照人才培养方案要求，将课程内容分为三个项目和一个综合项目，以此实现学生对商品和店铺优化、搜索引擎优化、淘宝官方活动的应用、淘宝爆款打造这些能力的掌握。

通过本课程的学习，学习者应该具备以下知识、技能与素养：

（一）知识目标

1.掌握网络营销方法。

2.熟悉搜索引擎工作原理。

3.掌握淘宝搜索排序规则。

4.掌握营销活动策划流程。

（二）能力目标

1.掌握搜索引擎优化能力。

2.掌握商品优化能力。

3.掌握直通车实施与优化能力。

4.掌握营销活动策划与实施能力。

5.掌握爆款打造能力。

（三）思政目标

1.诚信经营，遵守法纪。

2.具备突破陈规、诚信创造的意识。

3.拥有良好心态，能合理调节创业心理压力。

4.具备团队合作意识和领导管理能力。

五、课程项目制教学内容安排及教学标准

（一）课程项目制教学内容安排

（二）课程项目制教学标准

第一段教学标准

1.项目介绍

拼多多店群项目是学院与****公司合作开设的项目，该公司从事无货源店群运营项目，在行业具有一定的影响力和知名度。该项目运营部门设置在学院电子商务专业电商工作室，拟定开设150家拼多多店铺，学生根据项目进度以职业人的要求进行拼多多店群项目精细化运营。

拼多多店群项目以实际工作项目为依托，让学生在实际工作任务中掌握店铺装修、商品选款、商品上传、店铺优化、店铺运营与推广、站内站外推广、爆款打造、活动设计与实施、客户管理技巧、售后服务等电商运营能力，多店铺运营、理实一体化的生产性教学模式能帮助学生快速掌握电商运营精髓，为以后就业打下坚实的基础。

2.教学目标

本阶段要求学生掌握常见电商平台搜索引擎规则和排序原则，熟练应用优化手段优化店铺和宝贝，同时要求学生掌握平台活动报名规则和报名流程，并付诸实施，在以上学习的基础之上，要求学生掌握常见爆款打造手段和方法，知晓流程。

3.主要授课内容

（1）能力单元与学时分配

（2）教学任务描述

六、学习者能力测试方法

（一）能力测试的方法与手段

（二）课程成绩评价办法

课程成绩=课堂出勤10%+实训过程成绩40%+项目测试50%

七、教学资源配置

（一）主教材

北京出版社《搜索引擎优化》

（二）教学参考资料

《淘宝网店大数据营销》、《淘宝天猫SEO》

（三）主要设备与设施

机房

（四）主讲教师

八、其它说明

（一）行业企业参与课程开发情况说明

电商工作室老师参与辅助教学。

（二）教学组织的特点（建议）

建议把项目需要代入教学环境，采用演示+讲授的方式，更能直观的理解和掌握各种知识点和技能应用。注意引入成功案例，培养学生的信心和成功感。