推进党建“三化”建设 着力打造“人民满意窗口”

推进党建“三化”建设 着力打造“人民满意窗口”

县委信访局充分发挥党建引领作用，以机关党建“三化”建设为契机，进一步强化阵地建设，激发内生动力，提升工作效能，着力打造“人民满意窗口”，不断促进我县信访工作高质量发展。

一、主要做法

（一）以标准严格化抓责任。

为了抓好党建“三化”建设这个党建“一号”工程，我局成立了党建“三化”建设工作领导小组，由局党支部书记任组长，履行第一责任人责任，各班子成员“一岗双责”，抓好分管领域的党建工作。对标对表机关党建“三化”建设工作要求，制定工作清单，严格按照组织设置、领导班子建设、经费保障、活动场所标准进行落实和完善，明确党支部、支部班子成员、党员职责，强化责任，进一步抓实工作要求、规范工作流程、细化工作方法，确保人人有职责、工作有标准、办事有程序、绩效有考核、事后有评估。

（二）以管理规范化提素质。

创建“党建+信访”工作品牌，积极推进党建工作、“三化”建设和中心工作互融共进，克服党建与业务“两张皮”现象。加强党员教育管理监督服务，抓实抓牢意识形态工作和领导班子理论学习，坚持“三会一课”、组织生活会、民主评议党员、谈心谈话、党员领导干部过双重组织生活等制度，不断夯实党员干部理想信念、思想理论基础和信访业务工作水平，努力提升党员干部综合素质和能力水平。

（三）以工作精细化强服务。

深入开展“四进四联四帮”和在职党员社区报到活动，帮助贫困村和结对社区困难群众解决实际困难和问题。在办公区域大力宣传信访工作制度和政策，主动公开县领导接访时间安排，有效帮助信访群众根据其实际情况合理安排时间和选择反映诉求的形式。开展“亮身份、当先锋、树品牌”活动，为每位党员干部制作了“不忘初心，牢记使命”践行承诺牌，在信访接待服务大厅推行“一站式”服务和佩戴党徽上岗、设立党员先锋岗，发挥机关党员先锋模范作用。

二、解决的主要问题

通过党建“三化”建设，补齐了我局党建工作短板，党支部逐步由“弱化、虚化、边缘化”向“强化、实化、核心化”转变，凝聚力、战斗力、号召力更强了，提升了接待窗口服务质量，推动解决了群众合理诉求，群众满意度得到不断提升。

三、取得的成效

一是夯实了基层党建根基。落实党支部书记“一把手”责任，支委成员“一岗双责”，对全局党建工作精心谋划，构建上下同心、齐抓共建的良好运行机制。局领导班子以身作则，带领全局党员干部始终树立“四个意识”、坚决做到“两个维护”，促进党支部和党员“两个作用”的有效发挥，实现党建、业务工作“两不误”。

二是打造了忠诚担当队伍。通过推进党建“三化”建设，党的组织体系更加健全完善，党务工作力量配齐配强，进一步增强了党务工作活力，从而为信访工作的健康提供着源源不断的政治保障、精神动力和智力支持。全局党员干部始终牢记自己作为一名共产党员的职责，按照党员先进性的时代要求，自觉做到在任何情况下都始终保持对党的事业的忠诚和热爱，始终保持对信访工作的志趣和责任感，提高工作能力，实现了党建工作目标、措施、效果在各项业务中、各个工作环节上的有效落实。

三是提升了为民服务水平。今年以来，局党支部坚持以人民为中心的发展思想，积极发挥党支部和党员的先锋模范作用，以“争创人民满意窗口”为契机，结合开展“好人主义之害”思想解放大讨论活动，继续坚持领导干部定期接访制度，持续推动信访积案化解攻坚。在信访问题化解中，全面提升了信访干部为民服务的能力、效率和水平，强化为民服务宗旨意识，维护群众合法权益，成为党和群众的连心桥，实现了组织人民双满意。