疾控中心结防工作总结

2019年，县疾控中心认真贯彻学习习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，全面落实上级卫健委的工作部署，坚持以党的建设高质量发展的宗旨，有效推动了中心医疗服务能力不断提升。全年门（急）诊人次2万余人次，业务收入700余万元，与上年上升了3.1%，医技收入200余万元，比去年上升了9.0%。

一、实施主题活动，提升服务。

1、开展“不忘初心 牢记使命”主题教育，要求中心全体人员要深刻领会“不忘初心、牢记使命”主题教育的重大意义，充分认识开展主题教育的重要性、必要性和紧迫性，扎实开展“不忘初心，牢记使命”主题教育，确保取得实实在在的学习效果。

2、实施“以案促改”。利用典型案例，开展警示教育，以案明纪、以案促廉。深入开展批评与自我批评，坚持警示教育与制度防范相结合，树立正确的世界观、人生观、价值观，筑牢思想道德防线，为结防工作的健康发展和稳定提供了有力的纪律保障。

3、扎实开展医德医风提升年活动。成立活动领导小组，不定期组织检查，重点在工作纪律、服务态度、工作效能方面的督导，并建立长效机制，为民服务的态度明显改善，服务质量明显提升，患者满意度明显提高。

二、强化医疗质量管理，提升综合服务能力。

1、以 “双核心指标”考核为主导，加强服务中心内涵建设，落实医护核心制度，规范诊疗操作行为，依法执业，强化医院感染控制观念，确保医疗安全。

2、落实《医疗质量管理办法》，持续改进医疗质量。成立医疗质量管理小组，每周对各岗位的住院、门诊病历、护理文书、院感管理、临床路径、科室卫生进行质量考评。每月定期召开结防工作例会，对本月工作中存在的问题进行讨论、总结，查出问题所在，引以为戒及时整改。

3、加强院感质控和监测，完善各科室院感设施配置，对重点科室如：化验室、治疗室、留痰室等不定期检查督导，查看消毒记录本、紫外线灯是否正常工作等，发现问题及时整改。强化院感观念，提高手卫生规范的依从性，严格落实消毒隔离制度、无菌技术操作规范及医废处置规范，定期组织院感相关知识培训，并定期邀请县医院专家补充新知识。

4、持续推进健康扶贫。我中心对建档立卡贫困病人严格落实医保政策，实行一站式服务、先诊疗后付费即不需要交住院押金，直接住院治疗，及时对门诊就诊建档立卡贫困人员办理慢病卡，设置爱心病房，为住院建档立卡贫困人员提供温暖、舒适的就医环境。

三、加强人才培养，改善基础设施，提升综合服务能力。

多次派送护理人员不定期的到县医院、公疗、中医院学习新知识，新技能；为进一步提升检验技能，积极响应市所对县级人才的培养，2019年先后派出化验室人员4名，分期到市结防所进行痰检技术培训。在单位领导的重视下，2019年结防化验室新增添了血细胞分析仪、血沉分析仪、尿常规分析仪等，对基础设施的改造，有效提升了病区的服务能力。根据环保部门对医院污水处理排放要求，投资40余万元安装污水处理系统，现已投入使用，达到国家污水处理标准。

2019年我中心结防工作虽然取得了一定成绩，但是还存在一些问题，一是专业技术人才匮乏，技术岗位人员几乎全部有临时工支撑。二是科室人员外出学习院感、医疗质量管理知识机会不多。下一步，希望稳定专业队伍，加强专业知识培训，加大医技设备及人才的投入，向上级要求增加出去学习的机遇，进一步提升单位的服务能力。