第一篇:2014级寒假社会实践报告
一、实践目的
尝试经商的滋味,增加自己的阅历,我们是刚步入社会的青年,作为一个在校大学生,需要有更多的体验,更多的经历。毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着寒假有这样一个节日,好好大干一场。
二、实践时间
2014-01-9 至 2014-02-02
三、实践地点
良友便利超市
寒假如期而至,这个寒假是我大学的第一个假期。我并没有急着和我的朋友,同学一起相聚,而是为自己的大学开始一个新的转换—做一份寒假工。这个假期时间较长,俗话说要想充实自己的大学生活,必须在学习的同时积极参加社会活动。这样不仅可以增加自己的社会经验挣点钱而且在人际交往等反方面也有很大帮助,就我个人而言这也可以为将来自己踏入社会奠定坚实的基础,使自己立于不败之地,也能充实自己的生活,体验到工作的艰辛所以我决定利用寒假这个好机会好好实践,体验一下真正的社会生活,因此我来到我家附近的一家超市打工。
这是我第一次经历社会实践。对于一个大学生生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气严寒,寒风呼啸,我毅然踏上了社会实践的道路。想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在。为自己的大学大学生活添加一笔彩色。
原因:在现今社会,就业问题就似乎总是围绕在我们的身边,成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着“有经验者优先”,可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面,扩大与社会的接触面,增加个人在社会竞争中的经验,锻炼和提高自己的能力,以便在以后毕业后能真正真正走入社会,能够适应国内外的经济形势的变化,并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题,开始了我这个假期的社会实践。实践,就是把我们在学校所学的理论知识,运用到客观实际中去,使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践,那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面,实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习,学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习,从学习中实践。
以下是我的社会实践内容:
先来介绍一下我的工作环境——良友便利超市。它是一家非大型私人超市,主要服务于周边居民的日常生活需求,它的营销部门被分为好几个部分:副食食品科、饮料酒水科、生鲜食品科、日常百货科、家用电器科等等。我的工作日程是这样安排的:每天上午8:00上班——下午6:30下班,在上班时期要参与超市分配给我自己的那部分地区的货物的盘点,入库整顿以及在上班时间对每一位顾客的咨询提供帮助,所以对记忆方面也是一个重要的实践。在平时有空的时候帮理货员看看货架的排列是否整齐和清洁、货品的齐缺并且及时加货上架。在别人眼中,超市的兼职工作是相当轻松的,但他们又何尝知晓,超市的工作和他们说的却正好相反!每当超市大库来时,我们每个人都将变的更加忙碌,根本就没有休息的时间,所以在忙的时候根本是平时无法想象的,哪怕是喝一口水……在这工作的20几天里,我就有这样的体会,从卸货到货物进仓往往要持续两个小时左右,对于我而言“累”成了和我一起工作的每个人的真实写照!但当我们把货物全部进仓后,也不可能有什么时间去休息,工作中一直都是站着或是在奔跑的途中,有时因为业务的不熟悉我常常受到区域负责人和主管的奚落。每到要进行盘点的时候,就是我变成“牛”的时候。所谓盘点就是在那天下班后,等到最后一位顾客跨出大门后,锁门——交代各自所要盘点的货架——开始一一对应的数量、金额和品目盘点——各单位例行工作总结小会——打扫卫生。
第二篇:2014级寒假社会实践报告
2014级寒假社会实践报告
这一次的社会实践让我学到了很多东西。不仅锻炼了自己的表达能力,而且还学会了如何礼貌待人。中国被称为礼仪之邦,可现在大街上满口脏话的人还是随处可见,随着新航路开辟,改革开放,世界渐渐融入了整体,中国向全世界开放,这意味着我们的一举一动都会关系到祖国的荣誉。在高科技发展的今天,更应注重我们的道德修养,讲文明,树新风,礼貌待人,宽容他人,这应该是我们作为中国人所应有的风度。这次的实践,我受益良多,这将会是我人生中的一大笔财富。
一、 我明白了赚钱的辛苦;
爸妈看到我们随便拿钱去买零食吃,就会忍不住跟我们说赚钱很辛苦的,要把这些钱用在有用的地方,<莲山 课件>不要整天吃这些没营养的东西。我们不以为意,继续吃我们的东西,还嫌他们总是唠唠叨叨的。可现在的我不再这样想了,想起那段打工的日子,真是“苦不堪言”啊。每天都要5:30起床,那时候大部分人都在睡梦中,我却要撑着眼皮,起来刷牙洗脸,到楼下去开店,帮忙把里面的货物搬出来,到6点多的时候已经陆续有客人来,一般都是一些老顾客,我也说不上几句话,就只有拿货的份了。有时候很忙的话,要到10点多的时候才有空闲吃早餐,如果只有爸妈两个,那就连早餐都不用吃了,幸好放假的时候我们在家帮忙,要不然爸妈就真的太辛苦了,看到他们辛苦的样子,真是很心疼,也明白了在社会上生存并不是那么容易,每一个行业,都有每一个行业所潜在的规则和辛苦,使我在每花一分钱的时候都想一想,这件物品值不值得我买,我买了之后有什么用……。这次的实践令我想起了很多很多。
二、我明白了要勤奋工作;
无论是学习还是工作,都要认真对待,勤奋努力,而不能得过且过,趁别人不注意又找机会偷懒,这样迟早会失去这份工作。一个好的企业,需要的是有能力,勤奋做事的员工,而不需要好吃懒做的员工。在打工的那段期间,我也想着少做点事,结果被爸爸骂了一顿,他告诉我,在自己的店里都不好好干活,更别说是给别的老板打工,连自己的东西都不珍惜的人,还能指望他珍惜其他人的东西吗?就是这几句话羞得我无地自容,不过也是一棒子打醒了我,只有懂得珍惜自己东西的人,才会懂得去珍惜他人的东西,也才会把他人的东西当成是自己的东西,自己也就会尽心尽力地去工作,而不再想着如何去偷懒。想一想,老爸还真是见多识广啊,说得也挺有道理的,我也就勤劳地去工作,有客人来的时候,便热情地迎上去,客人得到自己想要的东西,我也高高兴兴地帮爸妈赚到了钱,还是挺有成就感的,在卖东西的过程中,我也同样享受着乐趣,也不再觉的有多累了。
三、我明白了要礼貌待人,同时要站在他人的立场上想问题;
我记得在初中的政治课上就学到了“顾客是上帝”这句话,当时的我是站在消费者的立场上,就想我去消费的时候,售货员也要把我当成上帝那样,哇,那种感觉应该很爽吧。可是,现实生活中,很多服务员,售货员并不是想象中的那么礼貌待人,有时还出口成脏,就想说“今时今日,这样的服务态度是不行的”。现在轮到自己当售货员了,才发觉原来售货 ……此处隐藏3235个字……,工资机制等有关生产部门的情况。
我也做了几天拉布工作。我和一位员工从布匹拉出面料,另两位员工将面料与裁床上的排板末端记号叠对整齐,用压铁固定面料末端的位置,拉直面料(防止面料起皱和过度拉)然后我跟先前那位员工断料。不断重复上述的工序,一匹布拉完后,如果面料的正反面差别不明显,则要铺上隔层纸,再拉另一匹布,以防止色差疵点的产生。如果面料的正反面差别明显,则不需要隔层纸,只要接匹时把面料反过来铺就行。重复上述的工序,铺到工艺所需的层数为止。拉完布后,铺上排料图,开始剪裁。最后把裁片送到车缝车间。
三、实践结果:我发现xx毛织服装有限公司在管理方面存在一些问题,虽然我不是工商管理专业学生。就像样品部的工作简单,是见眼就会做的工作。但该公司却安排了多余的工人,浪费了人力物力。所以我认为公司应认真做好工作人员分配,充分利用人力物力。还有该公司的工资制度是按时计的,不能提高工人的积极性。所以我认为公司应实行按件计工资,这样就可以提高工作人员的积极性,为公司创造更多财富。
四、实践总结或体会:我在实践中成长的更加成熟了,无论在心理还是思想上。通过这次实践,我更加了解了服装生产运作和管理。同时结识了很多同事朋友,他们让我更深刻了解社会,他们拓宽我的视野,增强了我的沟通能力和表达能力。我深切体会到不管从事哪个行业都需要有扎实的专业基础,而且也认识得学得多还不如学得精。这是个知识化的社会,知识是必备的,否则只能靠出卖廉价的劳动力谋生,像那些车间工人,工作累工资低。也深切体会到无论是企业还是员工都面临越来越强的竞争,群雄逐鹿,鹿死谁手?机会总是为有准备的人留着。我也清楚自己的能力知道以后努力方向。
第五篇:天水师范学院10级寒假社会实践报告
天水师范学院10级寒假社会实践报告
关
于
服
务
生
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心
得
体
会
实
践
报
告
经济与社会管理学院法学一班 姓名:郁林山 学号:20149020148实践单位:某某有限责任公司
实践时间:2014年1月20日至2014年2月20日
实践报告正文:
一、 实践目的:
社会实践即通常意义上的假期实习,对于在校大学生具有加深对本专业的了解、确认适合的职业、为向职场过渡做准备、增强就业竞争优势等多方面意义。参加社会实践有助于大学生应对中国快速发展而存在的就业问题。在市场经济不断发展和完善的背景下,是否有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存这是要通过实践证明的,通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性;同时,从实践中拉进了与社会的距离,认清一些社会问题,在社会大课堂里,经风雨、见世面,检验知识,培养能力,磨练意志,使自身得到启迪,增强社会责任感。更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用,自己的能力能否被社会所承认。通过社会实践,找出自己的不足和差距所在,并在以后的学习中全面的挖掘自己,提高自身素质,成为一名有用之才。
二、 实践内容
付出辛苦的劳动,收获一份珍贵的经历,得到一种在书本上学不到的知识。通过这次在娱乐会所ktv里的实践活动,我深刻体会到赚钱的不易。每天从下午6点到半凌晨2点有时会更晚,只要客人不走就不能下班,上班的时候也没有时间休息,真的好累啊!刚去的前两天我都有放弃的念头,但是我想就这样放弃了实在不甘心,我告诉自己一定要坚持、一定要撑住,不能半途而废。慢慢的适应了那的生活和工作。
刚去的前几天,我对服务流程不太熟悉,客人来了就慌了不知道要干点什么。但经过主管的培训,也就掌握了,主要是:迎客、带课、开唱歌系统、点单、唱单、落单、上东西、结账、送客。另外一些是必须做到的,如:给客人开完电脑系统后要说,我们的系统是完好无损的,以防客人把系统弄坏不认账,也提醒他要爱护我们的系统;还有
就是要清台,每15分钟一次,还有一条是很重要的那就是时时刻刻保持微笑,用自己的微笑让客人满意。客人来了先开唱歌系统,让客人点单,客人点好单后再给客人报一遍他所点的东西,以免出现错误,然后在电脑上落单。服务员在前台听到是自己包厢的东西就去给客人上东西,直至上完并告诉客人:您的某某东西给你上齐了,请慢用,祝您玩的愉快,有什么事您叫我,我就(更多请关注WWW.)在包厢玩为您随时服务!等客人消费完了要领客人到前台买单,再送课。有时候店里的客人多了,就会出现错误,比如说客人后加的东西没有落单,跑单等等,老板就会毫不客气的训斥你,并按原价赔偿。所以要特别小心,换句话说就是你要用心。在这里没有什么大的事情要做,都是一些琐碎的事情,只要你用心就可以干好。很快一个月就过去了,我也得到了我所应得的报酬。
三、实践结果
实践的初衷就是锻炼,我深深地感受到我的进步和成长。短短的一个月让我学会了怎样和其他员工融洽相处;怎样和客人交流把服务做的更好;怎样委婉地表达自己的观点让领导接受。同时,认识了许多好朋友,他们的社会经验是那么丰富,那是值得我好好虚心学习的。
对于ktv等服务行业来讲,服务质量无疑是企业的核心竞争之一,是企业的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象,为其再次光临打下基础。而且 能够使顾客倍感尊荣,为企业树立良好的品牌和形象。通过酒店组织的培训和平时部门的强化练习,锻炼了我的服务意识,养成了面对客人泛出微笑的好习惯;学会了用标准的礼仪礼貌待客;明白了学好外语的重要性。经过了ktv实践,使我们对ktv的基本业务和操作有了一定的了解,礼貌是一个人综合素质的集中反映,ktv更加如此,要敢于开口向人问好,在向人问好的过程中还要做到三到:口到,眼到,神到,一项都不能少。对于客人的要求,要尽全力去满足,尽管有些不是我们职责范围的事情,也要尽力帮其转达;尽管有些要求不合理的不能办到,都要用委婉的语气拒绝,帮他寻求其他解决办。
四、社会实践的体会
1、实践就是体验生活
在工作过程中,我们不是单纯的出卖自己的劳动力去换取报酬,而是当自己是ktv的一员,和各部门同事密切合作维护ktv形象和创造最大利益。实习过程中,我们和其他新员工一样,从ktv基本知识和本职工作开始了解,偶尔做错事,也不会有人偏袒。
2、是一个接触社会的过程
通过这次实践,我比较全面的了解了ktv的组织架构和经营业务,接触了形形色色客人,同时还结识了很多很好的同事和朋友,他们让我更深刻地了解了社会,他们拓宽了我的视野,也教会了我如何适应社会融入社会。
3、实践期与ktv的关系
作为酒店的一员,穿上了制服,就要处处维护ktv的权益,要把自己和ktv紧密的联系起来,要熟悉ktv 的信息,自己的一言一行都要代表ktv的利益,时刻为ktv做宣传,提高ktv和自己的形象。