大学生暑假商场社会实践心得体会
我也是在商场做暑假的一个实践活动,主要也是在柜台做销售的工作,而这样也是让我更加的认识了社会,了解了工作,同时和同事们交流也是让我收获了很多的经验,同时看到自己还需要回到学校去学习成长的地方,会去做好的,此次的商场实践也是有一些感触和体会。
以前觉得销售的工作其实挺好做的,不就是给你打交道嘛,自己也是比较的外向热情的人,这完全是可以做好的`,但是到了岗位,自己确是发现,的确销售的入门挺简单的,但是想要去做好,真的太难太难,当然也是自己的能力的确是有很多的欠缺,这将近一个月的实践,自己的成绩说出来都是有些难看的,但是也是让我明白,商场做柜台的销售,真的挺不容易的,开始也是需要对自己销售的产品熟悉,然后掌握了一定的销售方法才能去做好这个工作的。特别是自己本来就是学了一点理论,经验完全没有,可以说刚开始的时候客户还觉得我是来搞笑的,但是这也是给予了我动力,反而没有感到是很羞愧的,我清楚的确自己能力是不行的,那么就要学,就要更主动去钻研,思考到底如何的来做,能让客户满意,去把自己的销售做好,达成目标。
一个月的商场销售下来,自己也是取得了不错的成绩,特别是完成了一些任务,让领导都是感到惊讶的,其实对于我的销售领导一开始也是不报什么期待,只是给予了我一个学习的机会而已,但是最终的结果却是领导说如果我不是还要学习,都想把我直接签下来去做销售的工作,而这期间这个肯定的付出也是格外的多,我也是清楚自己的基础糟糕,那么就要多学,就要和同事去请教,一个月的时间,让我和他们缩小了差距,但是也是看到了彼此之间的距离有多远,更是让我明白,此后的学习要朝哪些方面去付出才行的,特别是我也是知道,自己回到学校,更是要针对性的去弥补自己做的不够的地方,去提升。
经过在商场的锻炼,我想以后对于销售这个工作,我也是有了更多的认识,虽然这次做的还不错的,但是我也是看到了差距,看到了这份工作的确是要付出很多才行的,而自己也是要继续的努力,去让自己回到学校努力好,今后的职业之路要走好,不是那么的容易,但是我也是有信心,去学好,把能力培养好的。
第2篇:
暑假实践心得
海洋与气象学院海洋110班梁湛林指导老师:谢玲玲不知不觉大学的美好时光已经过去一半,以前的我只是两耳不闻窗外事,一心只读圣贤书,而现在我要走出安全的港湾,接受风雨的洗礼,社会的考验。都说现在的中国是素质教育的中国,我觉得社会实践已经成为一种培养综合型人才的重要途径之一,社会实践有利于大学生接触社会,学习更多的社会知识,而且,也是为社会做服务的一条途径。
2012年的暑假,我也已经是将进入大三的学生了。想着离毕业没多远了,也应该步入社会,体验一下社会,锻炼一下自我了。所以,于2012年7月17日至2012年8月10日,在惠州市天天百货云山店进行了接近一个月的社会实践。与其说是社会实践,还不如说是简单的一次打工经历。虽然之前的社会实践经历不多,但加上这一次,也是令我感触最多的这一次,使得我和社会的距离逐步拉近了,也开阔了我的事业,增长了我的才干。另外,我觉得我们大学生应该多到社会走走,融入社会,毕竟社会有很多知识是在课本上学不到的,再加上社会的高实践性和高灵活性,社会真是磨练身心的好去处。
我记得我这一份工作是不怎么好找的。那时候我看到一份招聘广告,就在隔一天早上立马出发应聘。来到现场后,看到来应聘的队伍挺长的。我也算了,顶着烈日,一直挨到了中午。轮到我时,应聘的人看到我是大学生,就有点为难了,但是我说明情况,说只是想在贵店体验磨练一下,希望他们能理解。他们也接受了,说是看在我排队排了那么久的份上,就通过了。那时候,我在庆幸,幸亏我能坚持下来!因为在排队的过程中,看到有好几个人打退堂鼓,离开了。其实,现实生活中,很多事情的成功,贵就贵在人们的坚持。知难而退,半途而废的人,往往与成功搭不上关系的。谨以此小事,来作为以后的做事指导。
实践的正式开始是在应聘完毕后的第二天。清晨我早早来到了商场,因为我不想迟到而给别人留下不好的印象。虽然现场都是陌生的面孔,但我还是微笑地跟同事们打起招呼,因为我知道,这是必不可少的礼貌,尽管有的人冷言冷语。但是我不能以牙还牙,就像金庸笔下的乔峰,别人对他不仁,他可没有对人不义。这是个人的修养,做好本分就已经足够了。
接下来我的工作就逐渐开始了,有时候被人叫去上货,有时候被人叫去打扫一下脏了的地板,有时候被人叫去抹一下货架上的灰尘。我几乎没看到谁是闲在一边偷着凉快的,每个人除了传达必要的信息,都一言不发地做着活。听别人告知,做这些工作,就得多做事,少说话。老板请我们来是做做事情的,闲话说得太多,只会惹别人的讨厌。社会就是这样了,最讨厌好吃懒做的人,不像在温室般的教室里,上课的时候还肆无忌惮地侃大山,老师只是发火算了。社会上适者
生存的规则时刻约束着养家糊口的人们,虽然有时候会是脱离本性,但是在最重要的时候,坚持原则就够了。
在工作的期间,令我印象最深刻的一件事是,有一次我们一件商品的进货价格,居然跟销售价格差上几十块钱!这让我震惊不已。因为从上学期的马克思主义课程里了解到,这几十块钱的金额,就这样被商家不费吹灰之力地拿到手了。这不就等于剥削了吗?!我们劳动者穷得只能将自己的劳动力作为商品才卖给商家,而劳动者们做出来的具有使用价值的商品,硬是让商家们提升到了具有抽象价值的商品,活生生地拿走了那么多钱。我曾经问过了同学,而他们却觉得这没什么,谁叫他们有钱。我想,他们是不是已经思维定性了?!有钱人他们如果从最初的一开始没有从我们身上压榨出来金钱,进行资本积累,他们怎么会是有那么多的钱。房地产商们凭什么要坐地起价,炒楼的人们为什么硬要把房价一炒再炒,从平民百姓中获得多余的钱财?!这样子的话,我们老百姓哪会有所谓的幸福感,哪会体验得到社会主义的好处。如今社会上百分之八十的钱财掌握在百分之二十的人手中,虽说先富带动后富,希望这一天快点来临啊,希望社会主义的日子早点来到。而作为共产党的一份子,也应为实现共产主义奉献出自己的一份力量。
再说一下这一次实践,我所学到的销售经验吧:
1.顾客永远是上帝,这是服务性行业的宗旨。不同的顾客随虽然有不同的要求和理由,或者说是刁钻。但是,作为服务者来说,永远都得耐心对待。对待不同的顾客,要有做出不同的反应,要灵活机智。
2.在销售中,要比较真实诚恳,态度要好,要尊重对方,随时保持微笑,用微笑来赢得他人好感。
3.多劳多得永远是一条正确的道理。记得我做到后来,活干得多了起来后,主管看见后也夸奖我,到最后领薪水时,还比预定的多了。
这次社会实践虽然是完成了,但是,留给我更多的是经验和思考。社会真是一个包罗万有的万花筒,形形色色的人在其中充当着不同的角色,人情世故倒也学了不少。我将带着社会实践的心得,来迎接未来的日子,为未来打下坚实的基础。