浅谈如何成为一名合格的社区民政工作者

浅谈如何成为一名合格的社区民政工作者

民政工作的宗旨是“以人为本、为民解困、为民服务“。民政部门在保障和改善民生的大盘子中承担着保基本、托底线、救急难的重大任务。民政工作对于保障人民群众的基本生活权益、调解社会矛盾、促进社会公平、维护社会稳定，具有十分重要的意义，对于推动经济发展和社会进步，加强社会主义精神文明建设，也具有十分重要的作用。因此，民政工作事关维护社会稳定，促进经济发展的大局。

作为一名社区民政工作人员，处于与老百姓接触的第一线，怎样做好本职工作，服务弱势群体？我认为要常怀“四心”，责任之心、仁爱之心、学习之心、律己之心。

常怀责任之心，社区民政工作涉及城乡低保、五保、优抚、救灾救济、医疗救助、基层建设等，纷繁复杂。干的都是实打实的事，来不得半点虚假和马虎，必须求真务实，埋头苦干。对上报的每个数据都要做到正确无误，汇报材料要真实，不能报应付之心，随便改改就行的态度。要多关注群众需求，知道群众的需要，对他们反映的问题，要仔细倾听，做好笔录，一件一件落实，解决好他们最闹心、最揪心、最窝心的事，把群众的事情办好、办实。

常怀仁爱之心，社区民政工作直面弱势群体，没有一颗爱心，是做不好这份工作的。常怀一颗仁爱之心，就是在面对老百姓反映问题时要做到“一声问候、一张凳子、一杯热茶、一张笑脸”，详细倾听他们的苦衷和困境；常怀一颗仁爱之心，就是要能换位思考，多为老百姓想办法、出点子，耐心地详细地向他们解释政策，为他们解决实际问题；常怀一颗仁爱之心，就是在老百姓感到不满时，因为不理解而埋怨时能泰然处之，不计较，不委屈。常怀一颗仁爱之心，是一个基层民政干部应该具备的最根本的素质。只有带着对贫困和弱势群体深深的同情，才能真正地沉下身子，了解百姓的难处，才能真正设身处地地为他们着想，才能为自己身上的担子负起责任来，成长为一个合格的“民政人”。

常怀学习之心，“活到老、学到老”这是人们常说的一句话，新时期的民政工作人员要常怀学习之心，随着社会信息化的发展，民政工作也信息化了，我们不仅要学会怎样操作系统，让信息准确无误的上报；而且要学习相关的民政政策，要学习与老百姓打交道的方法，也要学习相关的法律法规和廉政知识，努力让自己成为一个政策通、法律通，用政策和法律帮困难百姓争取救助，争得权益。

常怀律己之心，民政工作涉及很多资金，低保金、救灾资金、优抚对象补助金、医疗救助资金等，尽管大多数资金都通过银行代发，但是也有少量资金通过手工发，不免就会出现编造虚假信息，冒领资金的现象。我们要“常修从政之德,常怀律己之心,常思贪欲之害,常弃非分之想”，以更加严格的道德行为标准来要求和约束自己，经常学习财政纪律和廉政准则，以高尚的人格和清廉的作风赢得老百姓的赞誉。