第一篇:国税个人工作总结
二〇一四年工作总结
一年来,在各级领导的关怀指导和同志们的帮助配合下,我能严格要求自己,紧紧围绕县局全年工作目标要点,立足本质,诚实敬业,甘于奉献,以“服从大局,团结协作,扎实苦干,积极进取”为准则,在思想上严于律己,工作上勤勤恳恳,作风上求真务实,充分发挥岗位职能,不断改进工作方法,提高工作效率,圆满地完成了各项工作任务。现具体汇报如下
一抓学习提高素质
一年来,能够积极参加县局及大厅的各项政治及业务学习,始终以党的十七大精神为指导,认真学习党的科学发展观,深刻领会其精神实质。学习注重实效,讲求方法,坚持集中学习与个人自学相结合,理论与实践相结合,不断增强自身的政治理论素质。政策业务水平和解决实际问题的工作能力。09年喜逢祖国60周年大庆,我能紧跟形势,积极参加县局及大厅组织的 歌唱祖国 爱我中华大型庆祝活动,能够吃苦耐劳,加班加点练唱歌,歌颂了伟大祖国的繁荣强大,陶冶了自身情操,更加坚强了我干好本职工作的信心。业务学习方面,能够经常翻阅一些业务文件杂志及书籍。重点学习了增值税,消费税的改革转型,红字专用发票管理办法等,及时掌握政策动向,及时宣传于纳税人,充分运用税收法律政策解决工作中遇到的实际问题。全年共做各种学习笔记5万字左右,心得体会12篇。为干好本职工作打
下了基础。
二,勤奋努力 干好本职工作
“一窗通办”窗口,在大厅来说,牵扯的业务最多最杂,但我的工作宗旨始终是,不论哪项工作,从来不论干多干少,只力求努力做到样样干好。一年来的工作经验,使我体会到不论从金税工程,大征管报表录入,各种数据采集,发票缴销及开具各种票证等,都来不得半点马虎,稍有疏忽就会给工作造成重大损失。08年省局查出的疑点户,疑点数据问题,就是有力说明。因此一年来,报税方面,票表不比对,不见作废票,红字票不见通知单不报税;异常申报不见单不报税。认证方面,严格按照增值税发票管理办法认证。全年经我手认证的专用票共 2542份,运费发票244份。对红字专用发票通知单的开具严格按管理办法规定,核对申请单与兰子发票信息,准确无误后予以开具;四小票数据采集不比对不导入数据,把所有问题解决在萌芽状态,确保工作质量,争取零差错,同时质量中求数量。申报资料的审核,一般纳税人资料多,比对多,数据大,牵扯政策面广,再多,再忙,自己始终保持冷静头脑,不急不躁,首先查看齐全,再看主副表间各种衔接 数据逻辑关系等,待准确无误后上机录入。小规模纳税人与对外办公代开普通发票,既要认真审核每份报表的正确性,又要认真辨别现金的真伪,一年来共收现金3555108.05万元,开具各种票证2162份,代开普通发票600份,红字发票通知单 50份,制作各种软盘24张,缴销发票50本,办理税务登记证68份。全年做
到执法系统,报税认证,数据采集,票证,现金等方面无一例差错。
三 从我做起 搞好服务
大厅是国税的窗口,为纳税人提高高效优质的服务是我义不容辞的责任,因此,我首先做到真诚对待每位纳税人,诚恳的工作态度服务感动纳税人。对纳税人提出的各种问题,以最短的时间予以答复。今年有相当一部分非正常户不能按时正常报税,尤其在7月份开通一窗通办窗口,我又增加了对外办公开票业务,面对不同层次、不同素质的纳税人,难免有磕磕碰碰,有时的确忙的焦头烂额,也有过怨气和怨言,但最终还是不忘一个税务人员为纳税人搞好服务是一种神圣的义务和责任,心平气和的办理每笔业务,对个别辅导期和新办户手把手教他们如何填写,如何核对数据,如何正确装订申报表等。尤其申报期内,对那些非正常户,死户,新户进行加班加点,预约、延时办理一切涉税事宜已习以为常。真正做到想纳税人所想,急纳税人所急。并把温暖的问候,清香的热茶,干净整洁的大厅环境送给每位纳税人,牢记税务人员五要十不准,不收人情税,不办人情事不吃拿卡要,廉洁自律。真正做到文明办税纳税人满意,勤政高效群众满意,依法行政社会满意。
总之,一年来我以满腔的热情投身税收工作,践行诚信为本,有诺必践,为纳税人搞好优质服务的宗旨,在平凡的岗位上做了我力所能及的工作,但我认为离党和人民的要求还差得很远。在思想观念、能力水平、作风素质上还有待提高。在新的一年里,我要改变以下几
点:一处理事情不冲动不急躁;二工作不乐于现状力求创新有魄力;三学习要学以致用不留形式,为税收工作进一步深化而努力。
二〇一四年十二月三日
第二篇:国税个人工作总结
自今年初,本人开始负责税收管理工作,在分局领导的正确领导和股室同志的大力帮助下,已圆满完成了各项工作任务。一年来,本人的工作情况如下:
一、以诚信为本,努力理顺各个方面的关系
在工作、生活中,我始终坚持"诚心"待人,以"诚恳"感人,以"诚实"做人。组织布置的工作无条件地服从,全局利益无条件地维护,对工作没有阳奉阴违,对同事没有里外是非,祥和为上,热情待人。在与纳税人打交道的过程中,纳税人常常会提出一些难以答复的政策问题,遇到这种情况,我总是先把问题记下来,然后就请教同仁或请示上级业务部门,并及时向纳税人作解答,决不糊弄纳税人,向纳税人摆架子。
二、以勤奋为本,努力完成各项工作任务
我经常深入纳税户调查研究,宣传政策,特别是宣传新征管法,义务辅导纳税人进行账务处理,努力融洽征纳关系。在我负责黄砂税收管理期间,我因病住院,但我念念不忘工作,每天上午住院治疗下午上班。根据黄砂管理混乱、价格变化大的特点,我多次深入挖砂船进行调查摸底,宣传政策,在此基础上对挖砂船进行清理结算,共查补税收××万余元,特别是在12月份,在分局领导的支持和其他同志的配合下,经过艰苦的努力,一举查获某单位少缴代扣税款近×××万元,全额入库。
三、以学习为本,努力提高政治业务素养
人生在世,要安身立命,惟有学习最重要。我牢固树立"终身学习"的观点,也时刻把学习作为提高自身政治业务素质的头等大事来抓。在学习过程中,我努力做到"三学"即学政治、学科技古学业务。在政治学习方面,我重点抓好"三个代表"的学习,从精神的领会,到思想的剖析,到问题的整改,一环扣一环,一丝不苟。在学习期间,我记下了2万余字的读书笔记,撰写了1万余字的心得体会,使自己的世界观、价值观、人生观得到有益的改造。在学科技方面,挤出点滴时间忙操练,已基本掌握了办公自动化、浏览网页等操作,熟悉了"金税工程",基本适应了当前国税系统信息化建设的需要。在业务学习方面,我确定了新征管法实施细则和世界贸易组织有关知识两大重点,积极参加培训,加紧自学,做到学习有笔记,认识有体会,以不断提高自身的业务素质。
四、以自律为本,努力树立良好的个人形象
在工作中,我总是告诫和提醒自己:首先做到思想上力求过硬 ……此处隐藏15869个字……。
2、开展税收专项检查。组织开展批发、零售企业税收专项检查。继续开展集贸市场税收专项整治,巩固和扩大整治成果。通过检查,了解整个行业的生产经营、财务核算情况,分析税收征管的薄弱环节,完善相关管理办法。
3、抓好举报案件管理。指定专人负责案件受理、督办、转办等工作,对重大举报案件进行跟踪管理和督办。规范有奖举报,对查实存在税收问题的案件,按规定兑付举报奖金。加强与公、检、法机关的协作配合,合力打击偷、逃、抗、骗税等违法犯罪行为。
(三)进一步夯实征管基础,提高征管质量,确保综合征管软件协调高效运转,数据质量尽量实现零差错。
1、健全税收征管体制。按照“加强管理、有利服务、讲求效率、降低成本”的要求,进一步规范机构设置,理顺上下级之间、同级机构之间的关系。落实全省国税工作会议精神,适度整合、重组人员和业务,进一步细化职责分工,合理界定征、管、查等各个环节的职责,做到岗位设置合理、管理责任明确、流程简洁顺畅。切实转变管理职能,各税种管理部门要坚持政策管理、征收管理并重,同时加强与综合征管部门的协调配合。通过联席会议、信息交换等形式,加强与工商、地税、公安等相关部门的协调配合,进一步完善协税护税体系。
2、发挥税收管理员作用。认真落实税收管理员工作制度,发挥其在宣传辅导、调查核实、信息采集和分析、纳税评估等方面的积极作用。严格执行定期轮换岗位、分头采集信息等制度,加强对税收管理员的监督制约。
3、夯实税源管理基础。严格户籍管理,实行全面登记制度,将所有纳税人信息分户录入综合征管信息系统。加强对注销、变更、停歇业和非正常户的管理,及时与相关部门进行信息比对,减少漏征漏管。加强发票管理,督促纳税人逐笔开具发票。按照“统一标准、生产许可、政府推广、分步覆盖”的原则,积极稳妥地推行税控收款机等税控装置。按照集贸市场税收分类管理办法,进一步规范集贸市场税收征管。
4、认真开展纳税评估。及时、全面、真实地采集纳税人相关信息,实行“一户式”储存,为纳税评估提供数据基础。精选评估指标,建立包括行业平均增值率、平均利润率、平均税负、平均物耗能耗等在内的指标体系,为纳税评估提供科学依据。制订纳税评估具体实施办法,建立“内外结合、人机结合、上下结合”的工作机制,为纳税评估提供制度保障。加强异常申报户管理,认真开展纳税评估,按时反馈评估结果。
5、切实加强各税管理。按照“以票控税、网络比对、税源监控、综合管理”的要求,强化增值税管理。巩固和完善“一窗一人一机”管理模式,提高运行质量和效率。加强“四小票”和代开增值税专用发票管理,完善失控发票快速反应机制。与此同时,强化加油站增值税和车辆购置税的征收管理。按照“管好税基、完善汇缴、强化评估、分类管理”的要求,全面提高企业所得税征管质量和效率。提高管理和服务水平。
6、落实税收优惠政策。进一步落实各项税收优惠政策,尤其是促进下岗再就业,增值税起征点调整、涉农税收优惠和资源综合利用享受即征即退等政策,尤其要开展增值税起征点调整政策落实情况的检查,确保政策落实到位。认真落实出口退税政策,规范退税程序,加快退税进度,同时严密防范骗税案件发生。
7、不断优化纳税服务。认真实施“服务工程”规划,努力为纳税人提供优质、高效、规范的纳税服务。充分做好纳税咨询辅导工作。加快推行网上申报纳税,切实方便纳税人。正确实施各项税务行政许可,进一步精简行政审批项目,简化办税程序和手续,提高办税效率。改进、合并税务检查方式,积极推行“阳光稽查”,实行调帐检查、案头检查,减少进户检查次数,减轻纳税人负担。开展纳税信用等级评定,推进税收信用体系建设,对不同信用等级的纳税人,采取不同的管理和服务措施,促进依法征税和诚信纳税,形成规范、诚实、合作的征纳氛围。
(四)切实加强党风廉政建设,认真贯彻落实党风廉政建设责任制,严格队伍管理,队伍建设尽力实现零违纪。
1、推进党风廉政建设。以实施“廉政工程”规划为抓手,建立健全符合实际的教育、制度、监督、惩防并举的反****体系。加强领导干部廉洁自律工作,严格执行领导干部个人重大事项报告、述职述廉、民主评议、谈话诫勉和经济责任审计等制度。认真落实“一把手”、纪检组长不直接分管人事、财务、基建的规定,推进廉洁从政。加大案件查处力度,着重查处滥用职权、以权谋私的违法违纪案件,尤其加大对税收管理、干部人事任用、基建、大宗物品采购以及信息化建设等工作的监控力度。认真组织学习党内两个条例,深化“两权”监督制约。积极推行政务公开,对外公开税收政策法规、办税流程、纳税定额、工作标准、职业纪律等内容,对内公开人事管理、财务管理、基建工程、大宗物品采购等事项,加大工作透明度。
2、接受社会各界监督。采取登门走访、联席座谈、民主评议等多种方式,认真收集纳税人对税收执法情况的意见和建议,自觉接受纳税人监督。进一步拓展监督渠道,健全监督网络,广泛接受舆论监督、群众监督和司法监督,及时发现问题,纠正执法偏差。
(五)切实加强干部队伍能力建设,致力于干部队伍综合素质的提高,强化内部管理,提高行政效能,各项工作尽力实现零漏洞。
1、加强领导班子建设。认真落实“班子建设工程”规划,不断提高各级领导班子的整体效能。继续推行领导干部竞争上岗。抓好结构调整,不断优化各级领导班子的年龄、专业和知识结构。加强组织建设,坚持民主集中制,按照“集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定”的原则,进一步完善决策制度和议事规则,提高决策的科学化、民主化水平。认真落实后备干部管理办法,加强领导班子后备干部队伍建设。开展“五好班子”的评比活动,切实提高班子的执政能力。
2、组织干部教育培训。落实人才兴税战略,大力推动“干部素质工程”建设,不断提高干部六个能力。继续实施好干部培训工作五年规划,全面开展初任培训、任职培训、更新知识培训和专门业务培训。以提升岗位技能为重点,集中力量抓好对办税服务厅人员、税收管理员、稽查人员、统计分析人员、计算机技术人员的业务培训。
3、完善绩效考核制度。综合税收执法责任制考核、征管质量考核和人事岗位考核内容,建立目标管理日常考核制度。以落实管理责任和提高管理绩效为目标,改进考核手段,实行过程控制,并将考核结果与个人收入、公务员考核、评先评优挂钩,做到奖勤罚懒,奖优罚劣,激发和调动广大国税人员的工作积极性和主动性。
4、规范行政管理工作。进一步规范内务管理工作,形成良好的办文、办会、办事秩序。同时,整合和梳理各项规章制度,实现管理工作有章可循,有据可依。
5、加强财务管理。继续落实“分级管理、分灶吃饭、有保有压、适当调整、开源节流、规范收支、艰苦奋斗、健康发展”的财务管理工作思路,积极推进部门预算制度改革,规范预算编制管理,增强预算执行刚性,认真落实总局、省局关于加强国税系统基层财务管理工作意见,明确财务管理岗位职责。进一步规范资产管理,提高资产的使用效益,防止国有资产浪费、流失。继续完善政府采购管理制度,规范政府采购行为。要加大开源节流力度,积极稳妥地推行财务公开。